Όροι χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 26 Σεπτεμβρίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τη χρήση του HolyLuck Casino. Πάροχος της υπηρεσίας είναι η Zephyr Holding Sociedad de Responsabilidad Limitada, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κόστα Ρίκα (αρ. μητρώου 3-102-926727). Με τη δημιουργία λογαριασμού αποδέχεσαι τους όρους αυτούς, καθώς και την πολιτική απορρήτου και την πολιτική cookies.

Τα στοιχεία του φορέα και ό,τι ισχύει σχετικά με την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) θα τα βρεις συγκεντρωμένα στη νομική σημείωση.

2. Λογαριασμός και ηλικία

• Λογαριασμό μπορεί να ανοίξει μόνο πρόσωπο άνω των 21 ετών.
• Κάθε άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και μέθοδος πληρωμής αντιστοιχεί σε έναν λογαριασμό.
• Τα στοιχεία της εγγραφής πρέπει να είναι αληθή και να ταιριάζουν με τα έγγραφα ταυτότητας.
• Είσαι υπεύθυνος για τη φύλαξη του κωδικού σου. Δεν τον ζητάμε ποτέ μέσω chat, email ή τηλεφώνου.

3. Επαλήθευση ταυτότητας

Πριν από την πρώτη ανάληψη, και οποτεδήποτε το απαιτεί η νομοθεσία κατά του ξεπλύματος χρήματος, ζητάμε έγγραφο ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης έως τριών μηνών και, όπου χρειάζεται, απόδειξη κατοχής της μεθόδου πληρωμής. Μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση, οι αναλήψεις παραμένουν σε αναμονή.

4. Καταθέσεις και αναλήψεις

Η ελάχιστη κατάθεση είναι 20 € και η ελάχιστη ανάληψη 40 €. Τα όρια ανάληψης είναι 10.000 € ανά ημέρα, 20.000 € ανά εβδομάδα και 50.000 € ανά μήνα. Εγκρίνουμε ή απορρίπτουμε κάθε αίτημα ανάληψης μέσα σε έως 48 ώρες. Ο χρόνος πίστωσης μετά την έγκριση εξαρτάται από τη μέθοδο.

Τα χρήματα επιστρέφουν κατά κανόνα στην ίδια μέθοδο από την οποία κατατέθηκαν. Κατάθεση που δεν έχει παιχτεί τουλάχιστον μία φορά μπορεί να επιβαρυνθεί με το κόστος συναλλαγής κατά την ανάληψη.

5. Μπόνους

Το πακέτο καλωσορίσματος μοιράζεται σε τέσσερις καταθέσεις, με στοιχηματισμό x40 στο ποσό του μπόνους και προθεσμία 7 ημερών για κάθε στάδιο. Όσο ένα μπόνους είναι ενεργό, ισχύει ανώτατο πόνταρισμα ανά γύρο που αναγράφεται στην καρτέλα της προσφοράς. Κάθε μπόνους μπορεί να ακυρωθεί από το προφίλ, οπότε χάνονται τα χρήματα του μπόνους και τα κέρδη τους, ενώ το πραγματικό υπόλοιπο μένει ανέγγιχτο.

Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να ακυρώσουμε μπόνους και κέρδη που προέκυψαν από πολλαπλούς λογαριασμούς, συντονισμένο παιχνίδι ή εκμετάλλευση τεχνικού σφάλματος.

6. Παιχνίδια

Τα αποτελέσματα παράγονται από τις πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών των παρόχων ή, στα live τραπέζια, από τον φυσικό εξοπλισμό του στούντιο. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας, ο γύρος ακυρώνεται και το πόνταρισμα επιστρέφεται.

7. Υπεύθυνο παιχνίδι και κλείσιμο λογαριασμού

Μπορείς να ορίσεις όρια, να κάνεις διάλειμμα ή να ζητήσεις αυτοαποκλεισμό οποιαδήποτε στιγμή, όπως περιγράφεται στη σελίδα Υπεύθυνο παιχνίδι. Μπορείς επίσης να κλείσεις τον λογαριασμό σου με αίτημα στην υποστήριξη. Το διαθέσιμο πραγματικό υπόλοιπο σού επιστρέφεται μετά την επαλήθευση.

8. Παράπονα

Στείλε το αίτημά σου με email στην υποστήριξη, με ημερομηνία, ποσό και περιγραφή. Απαντάμε μέσα σε 14 ημέρες και κάθε αίτημα παίρνει αριθμό.

9. Αλλαγές στους όρους

Μπορεί να αλλάξουμε τους όρους. Η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας δείχνει την τελευταία ενημέρωση. Για ουσιώδεις αλλαγές σε ενημερώνουμε μέσα στον λογαριασμό πριν τεθούν σε ισχύ.